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宜尚酒店颠覆传统玩法,推出平台化服务
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爱海滔滔    等级  

楼主 发表于  2016/11/28 17:47:41    编 辑   

  世界的变化越来越快,动作稍慢一点就会被时代淘汰。电话到电脑,电脑到手机,人们消费的场景变得更丰富,工具却越来越轻便。
  无论是消费还是口碑,投资还是跨界,移动网络平台化都是无法避开的话题,但是作为传统行业的酒店,除了在预订上迈出了微信平台和app之外,一直鲜有新动作。
  然而,在第二届国际酒店连锁加盟与特许经营展览会上,宜尚酒店与大量投资商达成意向合作,表现颇为亮眼,就因为顺应了时代,颠覆了传统玩法。

  消费者:能在线上搞定,绝不在线下费时费力
  宜尚酒店让更多消费者开始乐于抛弃传统的电话和电脑,用微信和app平台预订酒店。
  超过半数的客人习惯用宜尚的微平台预订酒店,然而,预订与退房只是一个最基本的功能,几乎所有的传统的消费和.服务方式都已经平台化。
  减负箱:在预订选房成功之后便会闪入页面的一个板块,堪称史上最全的“行李清单”,日用品、ban公用品等一应俱全,顾客可以通过或购买或租用的方式实现轻装上阵。
  开发.票:一定有人因为赶时间而痛恨前台慢腾腾地开发.票!现在终于不用再在等发.票的时候无聊了,提前在微平台上填写发.票信息,退房时大可拎包就走。
  推迟退房:真的不想再跑到前台ban理推迟退房手续了,觉得打个电话应该就可以吧,结果前台服务人员还是会温柔的“请”你到前台补上一晚的住宿费或压金。还是宜尚的微信平台最方便,在电视剧插播广告的时间里在被窝里拿着手机动动手指就能完成。
  所以,年轻人信奉“能在线上搞定绝不在线下进行”的信条,更多的不是因为操作的过程有多么新鲜有趣,而是移动互联科技的应用真的又便捷又省时省力。
  投资者:看中的不是一个品牌,而是一个产业链或是生态圈
  与消费相比,投资的选择更加要谨慎。如果将投资行为分为投资前、投资中与投资后三个环节,那么平台的优势就出来了。
  ·加盟前,投资商可以更加轻松全面的考察品牌。
  即便投资商没有入住过宜尚酒店,网络上的图片评论也能让他如同亲临现场;即便没有去过宜尚总部,宜尚加盟网站发布的招商政策也能让他一目了然。互联网时代,投资商有更多的渠道去获得酒店行业与品牌的海量信息。
  ·加盟中,链接起来的商业世界让扶持更加有力
  受互联科技的影响,各大品牌逐步开始跨界整合优势资源。比如,东呈跨界金融行业,推出大呈金融,可以为投资人提供优质的金融服务。这些初期扶持,会大大降低投资风险及门槛。
  ·加盟后,互联网应用与大数据体系的开发加大投资筹码
  东呈与万豪合作创立万枫之后,或将打通会员系统,与万豪共享会员与积分体系,更加智能化的会员管理与更加系统的会员大数据体系,在加重宜尚投资筹码的同时,也将对整个酒店行业的投资格局产生巨大影响。
  可以说,互联科技为优质创新服务提供了一个完美的场景,也催生了更多新型商业模式。它打通了行业与行业之间的壁垒,为投资提供了融合共享的丰富资源;它网罗了世界各地的奇思妙想,让消费呈现出更加便捷、多元、个性的趋势。这些,在宜尚酒店身上就可见一斑。

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