SAT学员钱同学，高二下学期3月份才决定出国，入班前完全没有接触过任何出国语言和标准化考试及相关培训。作为学员的规划师兼托福阅读教师，临危受命的我根据学员各科首次课的反馈以及学员所在学校的学习情况，给学员制定了详细的学习计划，并统筹安排了相关课程和考试。期间定期和学员及学员家长做阶段面谈沟通。最终学员在只进行了短短2个月的有效培训后，于第一次托福考试中就取得了总分89分，阅读部分24分的成绩。
个案问题与解决方案
记得春季的一个午后，钱同学刚来的时候他的课连排课系统都没有上去，和母亲一起迈进教室的他一进门就连连向我说抱歉，因为太急了；是啊，对于大二下学期才动了出国念头的考生来说，一切都会很急的。托福、SAT要在9个月的时间内结束考试并且取得体面的分数，这对学员是个巨大的挑战，也使我需要面对规划和教学的双重压力。2-3个月，我对他说，就必须参加他人生中的第一次托福考试，因为没有再多的时间留给他蹉跎；SAT的备考更是只能放弃ED，专攻RD。而从开始在北京新东方托福全程班上课到正式参加考试之前，我们只用了7节课，共14小时的课程就把托福阅读的句子分析部分和题型部分给完整地拉了一遍。期间学员表现出了超高课堂吸收度和领悟能力，同时学员极高的作业和练习效率也给我留下了深刻的印象。虽然入班时是一个对考试懵懂未知的少年，但到了首战之前却像是一个久经沙场的老将。对考试及未来的申请之路始终抱有乐观向上态度的他最终在各科教师、督导老师以及家长的通力配合和良好的沟通及教学辅导机制下，在其人生中的托福首战里就拿到了一个较为令人满意的成绩，89分；而阅读单科成绩也从入班模考时的6分提升至了实际考试中的24分。对于这个分数，家长在之后的面谈中如实对我说：“我们也完全没有想到孩子能够在第一次考试中就能够取得这样一个成绩…”，从他们眼中，我不仅看到了对孩子表现的赞许和鼓励，也看到了对我们各项工作的褒奖和信任。这些都将是我们日后在教学和服务上前进的动力！
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